Партнери компанії «Online Agro Store» є офіційними дилерами більшості найвідоміших вітчизняних та імпортних виробників. Основний принцип роботи компаній — реалізація того, що необхідно перш за все аграріям, виходячи з їх потреб. Природно, враховуються фінансові можливості господарств, техніка і обладнання пропонуються самого різного цінового сегмента.
Крім того, на постійно діючому виставковому майданчику завжди можна ознайомиться з новинками техніки безпосередньо, отримавши грамотну консультацію фахівців, які готові допомогти, перш за все, в підборі ефективної сільськогосподарської технології, під яку буде запропоновано необхідний парк техніки, здатний забезпечити ефективну роботу цієї технології.
Запчастини
Щорічно «Онлайн Агро Стор» постачає сільгосптехнікою і запасними частинами більш 120 підприємств усіх форм власності. Кількість клієнтів з кожним роком не меншає, бо вони були завойовані якістю роботи. Ні для кого ні секрет, що для проведення ремонту сільгосптехніки необхідні чималі кошти, а якість сельхоззапчастин залишає бажати кращого.
Для вирішення цієї проблеми в компанії була розроблена і ефективно застосовується програма п’ятиступінчастого контролю якості, що перешкоджає проникненню в торговельну мережу неякісних запасних частин, і значно спрощує процедури обміну і повернення бракованої продукції. Система п’ятиступінчастого контролю якості дозволила знизити відсоток претензій до якості запасних частин з боку покупців з 10% до 0,3%, що в черговий раз підтверджує репутацію групи компаній «Online Agro Store» як надійного партнера.
Поповнення асортименту в сезон відбувається через кожні 48 годин, що забезпечує автоматизована система управління запасами і кільцева схема доставки. Інформація про продажі кожного магазину в кінці дня надходить в центральний офіс, де на її основі автоматично формуються партії для наступної подтоварки. Однак торговельні технології не стоять на місці, і в компанії пильно стежать за цим, прагнучи не просто йти в ногу з часом, але робити все можливе, щоб взаємне партнерство було максимально зручним.
Так асортимент запасних частин розширився автошинами, Автомастила, автозапчастинами. У 2020 році заробили інтернет-магазин, який дозволяє все це придбати, не виходячи з дому. Більш того, доставка замовлення буде здійснена в той же день.
Сервіс
У 2020-му році були утворені цех передпродажного обслуговування сільгосптехніки і одночасно — група ремонту та вхідного контролю. А рік потому, в 2021 році, відбулося об’єднання цих структурних підрозділів у єдиний сервісний центр. На сьогоднішній день партнерський сервісний центр «Online Agro Store» пройшов сертифікацію більшості заводів виробників.
За час його роботи через руки фахівців пройшли тисячі сільгоспмашин. На озброєнні сервісного центру знаходиться кілька летючих бригад, які в будь-який час доби готові приїхати до селян на виручку. Ремонтно-діагностичні автомобілі оснащені за останнім словом техніки найсучаснішим обладнанням італійського виробництва.
Запчастини купуються безпосередньо у заводів-постачальників, тому якість їх гарантовано. Вся самохідна техніка, яка йде через нашу торгову мережу, проходить повне передпродажне обслуговування. Поряд з цим, нами укладені договори на проведення передпродажної підготовки і гарантійного обслуговування сільгоспмашин, що реалізуються іншими торговельними організаціями на території країни.
Для якісного обслуговування сільгоспмашин в технічному центрі є все необхідне. Цех передпродажної підготовки техніки, розрахований на два постановочних місця, обладнаний примусовою вентиляцією, що дозволяє запускати і обкатувати двигуни прямо в приміщенні.
Побудована під охороною обгороджена площадка і складське приміщення з необхідним фондом запасних частин для обслуговування гарантійної техніки. У сервісному центрі працюють професіонали своєї справи, які постійно підвищують кваліфікацію, регулярно проходячи навчання на заводах-виробниках сільгосптехніки. При передачі нових сільгоспмашин, вони інструктують механізаторів
У зв’язку зі збільшенням поставок нової складної сільгосптехніки фахівці сервісної компанії в якості першочергового ставлять перед собою завдання донести до хліборобів інформацію про всі технічні новинки. На сервісний центр покладено організацію та проведення теоретичних, і практичних занять за участю представників заводів-постачальників продукції.